Мы работаем по предоплате. Заказ передается в службу доставки ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ОПЛАТЫ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ (на наш расчетный счет).
При самовывозе со склада вы можете оплатить заказ наличными деньгами в офисе при получении вами товара.
Доставка осуществляется в пределах территории Российской Федерации. Доставка за пределы РФ не осуществляется.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что при любом выбранном Вами способе доставки она осуществляется за Ваш счет. В документе на оплату, который Вы распечатываете после оформления заказа, отражается и стоимость доставки.
Мы предлагаем следующие варианты:
- доставка ПОЧТОЙ РОССИИ (посылкой)
- доставка КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ЕМS Почтой России (доставка от двери до двери)
- САМОВЫВОЗ с нашего склада
После поступления от Вас оплаты мы комплектуем заказ и передаем товар для отправки в течении 2-4х рабочих дней. Доставку выполняет Федеральная почтовая служба.
Сроки доставки: зависят от удаленности региона доставки. Обычно срок доставки составляет от 2 до 6 недель.
Вес: ВНИМАНИЕ! Почтой отправляются только заказы, весом ДО 5,5 кг. Заказы до 5,5 кг (включая вес упаковки) посылаются ценной посылкой. ЗАКАЗЫ ВЕСОМ СВЫШЕ 5,5 кг отправляются ТОЛЬКО курьерской службой!
Срок хранения: согласно почтовых правил, посылка или бандероль, невостребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, установлена плата за хранение посылки более 5 дней. Пожалуйста, постарайтесь своевременно забирать пришедшие по почте заказы!
При оформлении заказа Вы можете выбрать доставку курьерской службой «EMS Почта России». После поступления оплаты мы комплектуем заказ и передаем в курьерскую службу в течении суток.
География отправлений: отправка осуществляется практически во все города России. Обслуживается вся територия Магаданской области, кроме населенных пунктов: Верхний Парень, Гарманда, Гижига, Тахтоямск, Чайбуха, Ямск. На территории Чеченской республики доставка осуществляется только в г.Грозный
После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вам на почту придет письмо с указанием номера отправления. Этот номер будет также доступен к просмотру в разделе «Мои заказы». С помощью данного номера Вы можете отследить отправление, возпользовавшись сервисом Отслеживание EMS отправлений на сайте www.emspost.ru
Сроки доставки: зависят от региона доставки. В среднем срок доставки составляет 2-7 рабочих дней.
Вес: предельный вес одного отправления - 31,5кг. Если вес Вашего заказа больше указанного, то он будет разбит на части, вес каждой из которых не превышает 31,5кг.
Сотрудники EMS могут связываться с получателем (именно поэтому ВАЖНО указывать реальные контактные телефоны при регистрации).
Вручаются отправления адресату непосредственно под расписку, либо уполномоченному представителю организации по доверенности. В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное сообщение для клиента.
Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в Венчик.ру и аннулирован.
ПРОСИМ ВАС предупреждать о намерении забрать заказ накануне дня забора.
В данном случае вы можете оплатить заказ наличными при получении в офисе.
Тел.: +7 (495) 739 25 89 прямой многоканальный
+7 (499) 140 85 69 (многоканальный), доб.211 или доб.199
+7 (495) 730 50 15, доб.211 и доб.199
Факс: +7 (495) 730 50 15
E-mail: support@venchik.ru
Мы находимся по адресу: 121359, Россия, г. Москва, Партизанская ул., 43
Как к нам проехать: Станция метро Молодежная, выход на Ярцевскую улицу (первый вагон из центра), далее на автобусах 73, 135, остановка «Школа» (3-я остановка от метро). Пристройка к жилому дому с вывеской «Все для пекаря». Вход в офис - белая пластиковая дверь. Для прохода в офис просим иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Забрать заказ вы можете в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10-00 до 17-30. В случае самовывоза вы можете оплатить заказ наличными при получении заказа в офисе.
|
